Integritetspolicy & Cookiepolicy för Filips elektronik

Senast uppdaterad: 8 april 2026

Filips elektronik värnar om din personliga integritet. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, skyddar och delar dina personuppgifter när du handlar hos oss, besöker vår webbplats, kontaktar oss eller på annat sätt interagerar med vårt företag.

Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med Dataskyddsförordningen (GDPR), svensk dataskyddslagstiftning och andra tillämpliga regler.

1. Personuppgiftsansvarig

Filips elektronik

Organisationsnummer: 910925-0911

Adress: Kalkugnsvägen 16, 612 30 Finspång

E-post: kontakt@filipselektronik.com

Telefon: +46 707 216 204

2. Vilka personuppgifter samlar vi in?

Vi kan samla in följande uppgifter beroende på hur du interagerar med oss:

• Kontaktuppgifter: Namn, adress, e-postadress, telefonnummer.

• Order- och köpuppgifter: Produkter du köper, ordernummer, betalningsinformation (via betaltjänster som banker, Swish eller kort), leveransadress.

• Tekniska uppgifter: IP-adress, webbläsartyp, enhetsinformation och cookies när du besöker vår webbplats.

• Kommunikationsuppgifter: Information du lämnar när du kontaktar oss via e-post, telefon eller sociala medier.

• Övrigt: Garantiuppgifter, reklamationsärenden eller uppgifter du frivilligt lämnar (t.ex. vid nyhetsbrevsanmälan).

3. Webbplats – Google Sites

Vår webbplats (med domän från Strato) drivs på plattformen Google Sites. När du besöker sajten samlar Google automatiskt in viss teknisk information, bland annat:

• IP-adress

• Webbläsare och enhetstyp

• Sidvisningar och ungefärlig vistelsetid

Detta sker för att leverera och säkra webbplatsen. Google Sites samlar inte in data via Google Analytics automatiskt – om vi senare lägger till extra analysverktyg kommer det att framgå tydligt här.

Mer information om hur Google behandlar personuppgifter finns i Googles integritetspolicy: https://policies.google.com/privacy

4. För vilka ändamål behandlar vi dina uppgifter?

Vi behandlar dina personuppgifter för att:

• Hantera beställningar, leveranser och betalningar.

• Ge kundservice, hantera garantiärenden, returer och reklamationer.

• Skicka orderbekräftelser och viktig information om ditt köp.

• Förbättra vår webbplats och tjänster.

• Skicka nyhetsbrev och marknadsföring (endast med ditt samtycke eller när det är tillåtet enligt lag).

• Uppfylla bokföringskrav och andra rättsliga skyldigheter.

• Skydda oss mot bedrägeri.

5. Rättslig grund för behandlingen

Vi stödjer oss främst på:

• Avtal – när du handlar hos oss.

• Rättslig förpliktelse – t.ex. bokföring.

• Berättigat intresse – t.ex. kundservice och säkerhet.

• Samtycke – för nyhetsbrev och viss marknadsföring (du kan när som helst återkalla samtycket).

6. Hur länge sparar vi dina uppgifter?

Vi sparar uppgifterna så länge det är nödvändigt. Exempel:

• Orderuppgifter: Vanligtvis 7 år enligt bokföringslagen.

• Nyhetsbrevsprenumeration: Tills du säger upp den.

• Tekniska uppgifter från webbplatsen: Enligt Googles riktlinjer och vår cookiehantering.

7. Vem delar vi dina uppgifter med?

Vi delar personuppgifter med:

• Leverantörer som hjälper oss (t.ex. fraktbolag, betaltjänster, IT-leverantörer). Dessa är personuppgiftsbiträden och får bara behandla uppgifterna enligt våra instruktioner.

• Myndigheter när det krävs enligt lag.

Vi säljer aldrig dina uppgifter till tredje part för marknadsföringsändamål.

8. Dina rättigheter

Du har rätt att:

• Begära registerutdrag (tillgång till dina uppgifter).

• Begära rättelse eller radering av felaktiga eller onödiga uppgifter.

• Invända mot eller begränsa behandlingen.

• Få ut dina uppgifter i ett maskinläsbart format (dataportabilitet).

• Återkalla samtycke när som helst.

Kontakta oss på kontakt@filipselektronik.com för att utöva dina rättigheter. Vi svarar normalt inom en månad.

Du har också rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) om du är missnöjd med vår hantering.

9. Cookies och liknande tekniker

Vår webbplats drivs på Google Sites och använder cookies för att sajten ska fungera korrekt samt för att samla in grundläggande besöksstatistik.

När du besöker webbplatsen visas en cookie-notis från Google. Genom att acceptera notisen godkänner du användningen av icke-nödvändiga cookies.

Google Sites placerar vissa cookies automatiskt. Dessa hjälper bland annat med sidnavigering och säkerhet. Mer information om vilka cookies Google använder finns här:

https://policies.google.com/technologies/cookies

Observera att Googles inbyggda cookie-banner inte alltid ger ett lika tydligt alternativ att avvisa alla cookies. Om vi i framtiden lägger till verktyg som Google Analytics eller andra spårningstjänster kommer vi att uppdatera denna policy och erbjuda ett mer detaljerat samtycke.

10. Säkerhet

Vi vidtar rimliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter.

11. Ändringar i policyn

Vi kan uppdatera denna policy. Den senaste versionen publiceras alltid på vår webbplats. Vi rekommenderar att du tittar på den regelbundet.